Compania noastr─â ┼či-a inceput activitatea ├«n martie 2012 ├«n Cluj-Napoca, devenind pe parcurs una din firmele de top ├«n ceea ce prive┼čte comercializarea de ceasuri pe platforma online din Rom├ónia, urm─ârind continuu tendin┼úele modei ┼či gusturile clien┼úilor. Produsele noastre sunt atent selec┼úionate astfel ├«nc├ót s─â ├«ndeplineasc─â standardele de calitate. Echipa noastr─â este format─â din oameni responsabili, profesioni┼čti, capabili s─â raspund─â celor mai ├«nalte standarde ┼či exigen┼úe.


Elementele care definesc activitatea magazinului online PretzMic.ro ├«n compara┼úie cu alte magazine online ┼či care asigur─â clientului cele mai bune servicii, sunt:

  • livrarea produselor ├«n maxim 72 de ore - cu ajutorul companiilor partenere Sameday sau Urgent Cargus livrarea comenzilor se realizeaz─â ├«n orice localitate de pe teritoriul Rom├óniei ├«n 24 ÔÇô 72 de ore, ├«n func┼úie de zona geografic─â, iar pana la 10-15 zile lucratoare pentru produsele cu eticheta "livrare in 10-15 zile lucratoare" sau livrare in 5-7 zile lucratoare"

  • 90% din produse se afla ├«n stoc ÔÇô comenzile plasate online intr─â rapid ├«n procesare, astfel clientul nu trebuie s─â a┼čtepte coletul timp ├«ndelungat

  • politica de retur orientat─â c─âtre client ÔÇô conform normelor europene clientul are dreptul de a returna produsul ├«n cateva zile de la achizi┼úionare indiferent de motivul invocat, primind contravaloarea produsului sau ├«nlocuirea acestuia

  • serviciul de rela┼úii cu clien┼úii ÔÇô o echip─â de operatori va raspunde cu promtitudine solicit─ârilor telefonice sau prin email oferind informa┼úii complete despre produs, companie, sau va prelua comenzile telefonice

  • program de fidelizare al clien┼úilor ÔÇô compania noastr─â ofera discount-uri consistente clien┼úilor care vor reveni in magazinul nostru online

  • sistem de notificare prin SMS sau email ÔÇô odata ajuns clientul nostru vei fi notificat prin email sau SMS despre stadiul comenzilor, promo┼úiile sau ofertele magazinului nostru online; totodat─â se pot confirma, de c─âtre client, cu u┼čutin┼ú─â prin SMS comenzile aflate ├«n a┼čteptare la revenirea produselor pe stoc.

Date companie:

CROCOMAG GROUP SRL


Ne gasiti online: comenzi@pretzmic.ro sau 0751820477 Luni-Vineri - 07:00 - 15:00